Marketingordbog

A/B-test

Test af to varianter mod hinanden, hvor kun én ting adskiller dem.

To landingssider med samme trafik. A konverterer 2,1 %, B konverterer 2,9 %. Med nok besøg er B den bedste.

Attribution

Fordeling af kredit mellem de kanaler, der har været i spil før et salg.

Kunden klikker først en Meta-annonce, søger derefter på brandet i Google og køber. Last click giver Google al æren, datadrevet attribution deler den.

CAC

Customer acquisition cost. Den samlede pris for at få én ny kunde.

CAC = (annonceforbrug + salgs- og marketingomkostninger) ÷ nye kunder

40.000 kr. i alt og 25 nye kunder giver en CAC på 1.600 kr.

Canonical

Signal til søgemaskiner om, hvilken version af en URL der er den foretrukne.

Både /sko/ og /sko/?farve=sort viser samme indhold. Canonical peger på /sko/, så Google indekserer den ene.

Consent Mode

Googles samtykkelag, der ændrer hvad tags må sende, alt efter brugerens valg.

Uden samtykke sendes cookieløse signaler, som Google modellerer konverteringer ud fra. Med samtykke sendes fuld måling.

Conversions API

Server-side signaler til Meta, der supplerer eller erstatter browsertracking.

Et køb sendes både fra browseren og fra serveren med samme event-ID, så Meta kan afdublere.

CPA

Cost per acquisition. Prisen for én ønsket handling som lead, køb eller booking.

CPA = annonceforbrug ÷ antal konverteringer

12.000 kr. og 30 leads giver en CPA på 400 kr.

CPC

Cost per click. Den gennemsnitlige klikpris i en annonceplatform.

CPC = annonceforbrug ÷ antal klik

6.000 kr. og 1.500 klik giver en CPC på 4 kr.

CPM

Prisen for tusinde visninger. Bruges især til bredde og synlighed.

CPM = (annonceforbrug ÷ visninger) × 1.000

5.000 kr. og 250.000 visninger giver en CPM på 20 kr.

Creative fatigue

Når en annonce mister effekt, fordi målgruppen har set den for mange gange.

CTR falder og CPM stiger, mens frekvensen passerer 3-4. Nyt materiale er billigere end at hæve budgettet.

CRO

Conversion rate optimization. Arbejdet med at få flere af de besøgende, du allerede har, til at handle.

Konverteringsrate = konverteringer ÷ sessioner

Fra 1,8 % til 2,4 % på samme trafik er en tredjedel flere leads uden en krone mere i annoncebudget.

CTR

Click through rate. Andelen af visninger, der bliver til klik.

CTR = klik ÷ visninger

1.500 klik ud af 60.000 visninger giver en CTR på 2,5 %.

Frequency

Hvor mange gange den samme bruger i gennemsnit har set annoncen.

Frequency = visninger ÷ reach

90.000 visninger til 30.000 personer giver en frekvens på 3.

GA4

Google Analytics 4. Googles analyseplatform, bygget op om events frem for sidevisninger.

Et lead registreres som key event med en værdi, så du kan se hvad kanalerne rent faktisk leverer.

Google Shopping

Produktannoncer, der bygger på et feed fra Merchant Center i stedet for søgeord.

GTM

Google Tag Manager. Værktøj til at styre tags, triggers og variabler uden at røre koden hver gang.

Impression share

Den andel af de mulige visninger, du faktisk fik i en auktion.

Impression share = dine visninger ÷ mulige visninger

62 % impression share med 25 % tabt på budget betyder, at pengene og ikke kvaliteten er flaskehalsen.

Intern linking

Links mellem sider på dit eget website, der fordeler autoritet og viser sammenhæng.

En guide om Google Ads linker til undersiderne om budget, søgeord og Performance Max, og de linker tilbage.

Landingpage

En side bygget til én konkret handling, uden konkurrerende udgange.

Lead

En henvendelse fra en mulig kunde: formular, opkald, booking eller besked.

LinkedIn Ads

Annoncering mod jobtitel, branche og virksomhedsstørrelse. Dyrere pr. klik, men præcis på B2B.

Lokal SEO

Synlighed i lokale søgeresultater og i Google Business Profile.

En VVS-installatør i Aarhus vil vises på "vvs aarhus" og i kortpakken, ikke på landsdækkende søgninger.

Lookalike

Målgruppe bygget på lighed med en liste af dine eksisterende kunder.

1 % lookalike af de 500 mest værdifulde kunder rammer smallere end 5 %.

LTV

Lifetime value. Den samlede dækning en kunde forventes at give over tid.

LTV = gennemsnitlig ordreværdi × dækningsgrad × antal køb i kundens levetid

2.000 kr. × 40 % × 4 køb giver en LTV på 3.200 kr. Så må en CAC på 1.600 kr. gerne betale sig.

Marketing automation

Automatiserede flows, segmentering og opfølgning, der kører uden manuel afsendelse.

Kurv-flow, velkomstserie og genkøbsmail. De tre dækker typisk hovedparten af mailomsætningen.

Merchant Center

Googles konto til produktfeed, priser, lager og butiksoplysninger.

Meta Pixel

Browserbaseret tracking fra Meta. Rammes af blokering og samtykke, og suppleres derfor med Conversions API.

MQL

Marketing qualified lead. En henvendelse, der matcher målgruppen, men endnu ikke er kvalificeret af salg.

Negative søgeord

Søgeord, der blokerer for visning, når søgningen er irrelevant.

En autoforhandler tilføjer "gratis", "job" og "reservedele", så budgettet ikke går til søgninger uden købsintention.

Noindex

Instruktion til søgemaskiner om ikke at indeksere siden.

Tak-sider og interne filtreringssider hører typisk til her.

Performance Max

Google Ads-kampagnetype, der kører på tværs af Søgning, Shopping, YouTube, Display, Gmail og Discover.

Uden konverteringsdata af ordentlig kvalitet optimerer den mod det forkerte. Tracking først, kampagne bagefter.

Pipeline

De åbne salgsmuligheder fordelt på stadier i kunderejsen.

Quality Score

Googles vurdering fra 1 til 10 af sammenhængen mellem søgeord, annonce og landingsside.

Et højere quality score sænker klikprisen på samme placering. Det billigste greb er ofte en bedre landingsside.

Retargeting

Annoncering mod brugere, der allerede har været i kontakt med dig.

Besøgende på en produktside de seneste 14 dage, ekskl. dem der allerede har købt.

ROAS

Return on ad spend. Omsætning delt med annonceforbrug.

ROAS = omsætning ÷ annonceforbrug

80.000 kr. i omsætning på 10.000 kr. forbrug er en ROAS på 8. Om det er godt afhænger af dækningsgraden, ikke af tallet i sig selv.

Schema

Strukturerede data, der fortæller søgemaskiner hvad indholdet er: produkt, artikel, virksomhed, FAQ.

Search intent

Hensigten bag en søgning: vil brugeren vide, sammenligne, finde eller købe?

"hvad koster google ads" er research. "google ads bureau aarhus" er købsklar. De skal have hver sin side.

SEO

Søgemaskineoptimering. Arbejdet med at blive fundet organisk uden at betale pr. klik.

Server-side tracking

Tracking hvor data sendes gennem din egen servercontainer i stedet for direkte fra browseren.

Mindre datatab fra annonceblokering og browserbegrænsninger, men kræver opsætning og drift.

SQL

Sales qualified lead. Et lead, salg har vurderet som reelt og værd at bruge tid på.

Teknisk SEO

Crawlbarhed, hastighed, indeksering, struktur og strukturerede data.

TikTok Ads

Annoncering på TikTok, hvor materialet bærer resultatet mere end målretningen gør.